Over de functie

ft 29943

Als assistent locatiemanager OSA zorg je voor de dagelijkse gang van zaken op meerdere opvanglocaties en werk je nauw samen met de locatiemanager. Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners en draagt bij aan een veilige, stabiele en prettige woonomgeving. In deze rol combineer je begeleiding, coördinatie en praktische ondersteuning in een dynamische omgeving met veel verschillende doelgroepen. Je schakelt moeiteloos tussen bewoners, collega’s en externe partijen en houdt overzicht op de dagelijkse organisatie. Daarmee maak je iedere dag zichtbaar verschil voor mensen op de opvanglocaties.

Wat ga je doen

• Je bent het eerste aanspreekpunt voor bewoners op meerdere locaties.
• Je handelt hulpvragen af en signaleert knelpunten van bewoners op een zelfstandige en adequate manier.
• Je handelt professioneel in crisis- en gevoelige situaties, vaak in samenwerking met externe partijen.
• Je begeleidt bewoners bij (digitale) aanvragen en ondersteunt bij welzijnsvragen.
• Je verstrekt informatie over integratie, rechten en plichten binnen de Nederlandse samenleving.
• Je werkt samen met en onderhoudt contact met (zorg)professionals, gemeentemedewerkers, vrijwilligers, maatschappelijke organisaties en buurtbewoners.
• Je voert administratieve werkzaamheden uit, zoals rapportages, het schrijven van brieven/mededelingen en het verwerken van AVG-gevoelige informatie.
• Je organiseert kleinschalige activiteiten voor en met verschillende doelgroepen binnen de locaties.
• Je houdt roosters wekelijks bij en coördineert deze.
• Je bent eerste aanspreekpunt voor de beveiliging, bespreekt dagelijkse rapportages en zet waar nodig acties uit.
• Je vervangt de locatiemanager bij afwezigheid of afspraken buiten de deur.
• Je signaleert aandachtspunten en knelpunten en draagt verbeterpunten aan én voert deze uit, zowel op de locaties als binnen de lijn in het gemeentehuis.
• Je stimuleert het team bij de ontplooiing van nieuwe activiteiten en bent hiervoor aanspreekpunt.
• Je draagt verantwoordelijkheid voor het dagelijks beheer van de opvanglocaties, inclusief toezicht op facilitaire aspecten.
• Je onderhoudt contact met op locatie aanwezige externe partijen.
• Je lost praktische zaken op en houdt regie, waarbij je waar nodig knopen doorhakt in overleg met de locatiemanager.

Eisen

• Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde bovenaan de uitvraag.
• Je hebt minimaal een afgeronde opleiding op HBO-bachelor niveau.
• Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar als (assistent) locatie- / opvangmanager/coördinator binnen het sociaal domein, (vluchtelingen)opvang, zorg of welzijn.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het werken met diverse doelgroepen.
• Je bent aantoonbaar in het bezit van een geldig rijbewijs B en beschikt over eigen vervoer.
• Je bent aantoonbaar bereid om mee te draaien in de beschikbaarheidsdiensten.

Wensen

• Je hebt aantoonbare werkervaring met het voeren van complexe gesprekken.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het opstellen van rapportages en met het verwerken van administratieve gegevens (AVG-proof).
• Je hebt aantoonbare werkervaring met crisissituaties en gevoelige situaties in samenwerking met externe partijen.
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het werken met bewoners met andere culturele achtergronden.
• Je bent beschikbaar voor 32 uur per week gedurende de gehele opdrachtperiode.
• Je bent aantoonbaar bereid en in staat om zelfstandig tussen verschillende locaties te reizen.

Competenties

• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en je kunt verschillende gespreksstijlen toepassen.
• Je toont empathie en culturele sensitiviteit.
• Je bent stressbestendig en flexibel in een dynamische werkomgeving.
• Je hebt een klant- en bewonersgerichte houding.
• Je beschikt over analytisch vermogen en een oplossingsgerichte instelling.
• Je beschikt over samenwerkingsvaardigheden en kunt een netwerk onderhouden.

Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
• Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
• Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
• CAO van de opdrachtgever is van toepassing.

ft 29943

Wat bieden wij vanuit All About Work

• Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
• Je bouwt pensioen op via StiPP.
• Goede begeleiding vanuit All About Work.