Nieuw
Medewerker Toegang in Franeker
- ICT Helpdeskmedewerker
- Parttime
- Franeker
- Tot €70,00 per uur voor ZZP of tot €4.499,00 per maand bruto fulltime voor detachering
- 08-09-2026
Over de functie
if 102076
Je gaat aan de slag als Medewerker Toegang binnen het Gebiedsteam van de gemeente. In deze veelzijdige rol ben je het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders en zorg je voor een goede start richting passende hulp of ondersteuning. Je voert telefonische gesprekken, onderzoekt hulpvragen, analyseert situaties en schat de urgentie in. Je komt terecht in een klein en hecht team waarin veel kennis aanwezig is en actief wordt samengewerkt. Je krijgt ruimte om zelfstandig te werken en draagt direct bij aan ondersteuning binnen het brede sociale domein.
Wat ga je doen
- Je bent het eerste aanspreekpunt voor inwoners en zorgaanbieders in de regio.
- Je bent verantwoordelijk voor de aanmeldfase binnen de Toegang.
- Je gaat telefonisch in gesprek, onderzoekt de vraag, analyseert de situatie en schat de urgentie in.
- Je zet hulpvragen zo snel mogelijk op het juiste spoor richting passende hulp of ondersteuning.
- Je ondersteunt professionals die afstemming of samenwerking zoeken met het gebiedsteam.
- Je voert telefonische triage uit om planmatig te werken.
- Je werkt integraal binnen het brede sociale domein op het gebied van jeugd, zorg en welzijn.
- Je stimuleert de eigen kracht van inwoners en benadert burgers waar nodig proactief.
Over jou
- Je hebt minimaal MBO+ werk- en denkniveau.
- Je houdt van een veelzijdige functie en blijft rustig onder druk.
- Je bent communicatief vaardig en stelt de juiste vragen om snel tot de kern te komen.
- Je werkt oplossingsgericht, klantgericht en resultaatgericht.
- Je bent accuraat, integer en hebt verantwoordelijkheidsgevoel.
- Je kunt goed luisteren, jezelf goed uitdrukken en hebt een flexibele werkhouding.
- Je bent ondernemend en enthousiast.
- Je onderschrijft de kernwaarden vertrouwen, doel- en resultaatgericht, klantgericht, integer en betrouwbaar en draagt deze proactief uit.
- Je hebt affiniteit met de Friese taal en staat positief tegenover meertaligheid.
Eisen
- Je bent inzetbaar vanaf 1 oktober 2026 tot en met 31 december 2026.
- Je hebt 3-5 jaar ervaring.
- Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau.
- Je kunt goed schakelen door de diversiteit van de gesprekken en het bedienen van de telefoon en computersystemen.
Wensen
- Je beschikt over MBO+ werk- en denkniveau.
- Je hebt 3-5 jaar ervaring.
- Je bent bekend met het netwerk van aanbieders van zorg en ondersteuning dat relevant is voor de inwoners van de gemeente Waadhoeke.
Competenties
- Je bent proactief.
- Je bent stressbestendig.
- Je bent sociaal.
Voordelen voor ZZP-ers om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Als je via All About Work aan het werk gaat is dit voordelig, want wij hanteren een snelle uitbetaling van je factuur, namelijk binnen 16 dagen.
- Jij bepaalt je zzp uurtarief (wij moeten wel rekening houden met wat we maximaal mogen hanteren van de opdrachtgever). (LET OP: Het door jou opgegeven uurtarief is all in, inclusief 10% fee All About Work en exclusief BTW)
Voordelen voor detacheerders (uitzendovereenkomst) om via All About Work te werken
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Vanaf dag 1 opbouw pensioen via Stipp
- Keuze loon uitbetaling per week of per vier weken.
- CAO van de opdrachtgever is van toepassing.
if 102076
Wat bieden wij vanuit All About Work
- Je sollicitatie wordt binnen 24 uur verwerkt en je krijgt een snelle terugkoppeling.
- All About Work hanteert geen relatie- of concurrentiebeding.
- Snelle uitbetaling binnen 16 dagen.
Solliciteer
Herken jij jezelf in dit profiel? En lijkt werken bij All About Work je een mooie stap? Solliciteer dan meteen.
