Vacature verlopen

Deze vacature is niet meer actief.

Medewerker Klantenservice T-Mobile Thuis in Groningen

  • Groningen
  • 22-11-2021
Over de functie

Jij bent wat ze zeggen een ‘echte beller’. Het liefst met je brand new smartphone natuurlijk. Voor jou dus graag een abonnementje met unlimited belminuten. Daar heb jij graag wat euro’s voor over.

Wie je ook aan de lijn hebt; jij zit altijd in de oplossingsmodus. Oke, je krijgt ook wel eens te horen dat je gewoon alleen maar even hoeft te luisteren. Maar he, jij helpt mensen nou eenmaal graag.

Over de functie

In dat geval ben jij precies de persoon voor deze job. Wij hebben namelijk nog plek voor een Klantenservicemedewerker voor T-Mobile! Ben jij op korte termijn ook nog minimaal 24 uur per week beschikbaar? Dan is dit jouw baan!

Of er nou nieuwe klanten bellen of bestaande klanten; het is jou om het even. Want jij weet dankzij een betaalde fulltime training straks alles over het verlengen of afsluiten van abonnementen, verbruik en de informatie op facturen. En loopt een tevreden klant zijn abonnement bijna af? Dan help jij hem of haar graag met het verlengen van zijn abonnement. Tsja, noem je dat dan verkopen of gewoon oplossingsgericht meedenken...?

Over jou

Voor deze functie is het vanzelfsprekend belangrijk dat je plezier haalt uit het helpen van klanten en het oplossen van problemen. Je bent flexibel ingesteld en wilt graag het beste uit elk gesprek halen. Je hoeft niet commercieel ingesteld te zijn maar bent daarentegen in staat om gemakkelijk een klik te maken met elke klant. Je bent minimaal 20 uur per week beschikbaar en je staat ervoor open om 2 avonden per week en 2 zaterdagen per maand te werken. Ervaring is in deze functie niet vereist maar dit helpt uiteraard wel mee. 

Voor jou

Onze opdrachtgever zorgt goed voor haar medewerkers en dat zie je terug in de arbeidsvoorwaarden. Je komt dan direct bij de opdrachtgever op contract en na een half jaar zelfs al in aanmerking voor een vast contract. Verder kom je terecht in een open, gezellig en informeel team en zijn er regelmatig borrels. Verder krijg je:

  • Een startsalaris van €11,03 per uur (OOK wanneer je 21 jaar of jonger bent);
  • Na een halfjaar automatisch een lekkere salarisverhoging;
  • Direct op contract bij onze opdrachtgever;
  • Een BETAALDE fulltime training van twee weken;
  • Reiskostenvergoeding
  • Vrijheid in het kiezen van je urencontract;
  • 150% (!!) toeslag op zondag;
  • Ruime werktijden waardoor je veel keuze hebt in je beschikbaarheid.

Over het bedrijf

T-mobile heeft haar dienstverlening uitbesteed aan Transcom. Dit is een prachtig callcenter bij het Zernike Complex in Groningen. Naast T-Mobile heeft Transcom nog veel meer mooie projecten. Hierdoor is er een ontzettend fijne dynamiek op de werkvloer. En natuurlijk enorm veel collega's die je kunnen helpen (en die flink wat gezelligheid met zich meebrengen!) Vanuit Klantcontact.nu hebben wij erg goede ervaringen met Transcom als werkgever. We laten je dan ook graag kennismaken!

Klaar voor de volgende stap?

Wij houden van snelheid. Je kunt dan ook binnen een week al beginnen. Wel is het dan van belang dat je snel een reactie bij ons achterlaat. Neem dus gauw (telefonisch) contact met ons op, dan maken we graag nog dezelfde dag kennis met elkaar!

Klantcontact.nu

Bekijk profiel

Account aanmaken Review plaatsen

Mogelijk vind je deze vacatures ook interessant

Bekijk alle vacatures

Waarmee kunnen wij je helpen?

To navigate
Press Enter to select