Medewerker klantenservice ANWB Pechhulp in Assen (parttime)

Geplaatst: 13-03-2019 16:47
Terug naar vacature overzicht    Print deze vacature

Vacatures divers in Nederland

Ben je op zoek naar werk. Dan hebben wij onder dit profiel verschillende vacatures van heel diverse werkgevers voor jou.

Functie taken

Voor de ANWB Alarmcentrale in Assen zijn wij per 8 april op zoek naar professionele klantgerichte medewerkers voor op de klantenservice (parttime)!



Wat ga jij doen?

Klanten van de ANWB krijgen jou aan de lijn tijdens de drukke spitstijden op de Nederlandse wegen. Dat betekent dat jouw werktijden veelal in de ochtend of eind van de middag zullen zijn. Samen met je collega’s zorg je er voor dat weggebruikers bij pech zo goed en zo snel mogelijk weer hun weg kunnen vervolgen. Met jouw empathisch vermogen zorg jij ervoor dat een klant gerust en veilig wordt gesteld. Door jouw ervaring stel jij de juiste vragen en weet jij precies welke hulp jij moet in schakelen. Op een snelle en volledige manier maak jij vervolgens een compleet dossier aan en zorg jij ervoor dat de Wegenwacht op weg gaat naar de klant.



Functie eisen

Jij hebt een afgeronde MBO opleiding niveau 4. Daarbij heb jij minimaal een jaar ervaring in het klantcontact en heb jij goede luistervaardigheden. Ook kan jij op een professionele en duidelijke manier de klant te woord staan en kan jij tijdens je werkzaamheden goed schakelen. Vanwege het flexibele karakter van deze baan woon jij maximaal 45 minuten reisafstand van de ANWB Alarmcentrale en bij voorkeur heb jij beschikking over eigen vervoer. Jij bent flexibel inzetbaar tussen de 16-28 uur per week en bereid om in de drukkere periodes 28-32 uur te werken. De ANWB centrale is 24/7 bereikbaar. Jij vindt het niet erg om in de ochtend/avond/nacht te werken. Nachtdiensten komen sporadisch voor, maar het is wel belangrijk dat jij hiervoor inzetbaar bent. Daarnaast ben jij vanaf 8 april, 19 dagen beschikbaar voor een betaalde training. 6 klassikale opleidingsdagen (7,5 uur per dag) en 13 dagen training "on the job" (5,5 uur per dag).

Profiel opdrachtgever

De hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrales in Den Haag en Assen. Een baan bij de ANWB is een baan bij een unieke organisatie. Een organisatie met 4 miljoen leden, die talloze producten en diensten levert voor onze mobiliteit en vrijetijdsbesteding.

Salaris indicatie / Arbeidsvoorwaarden

Een goed startsalaris van €10,18 bruto per uur. 
Aantrekkelijke toeslagregeling voor de wisselende werktijden.
Een eindejaarsuitkering naar rato van werkzame maanden en uren
Reiskostenvergoeding
Flexibele werktijden

Startdatum:   Per direct
Uren per week:   16-24
Werktijden:   16 - 28 uur, 3 dagen per week
Locatie:   Assen
Duur: Vast


Solliciteren


Indien deze vacature niet aansluit bij jouw kennis, vaardigheden, opleiding en ervaring, maar je wilt wel graag in aanmerking komen voor een eventuele latere vacature, plaats dan je c.v.
Vacatures divers in Nederland



Vacatures divers in Nederland
Waalderweg 55
7263RT Marienvelde


E: solliciteren door op de sollicitatiebutton te klikken
I: www.vacaturebank-regionaal.nl


Contactpersoon voor deze vacature::
Dhr. Recruiter

E: solliciteren door op de sollicitatiebutton te klikken

Reacties graag via: E-mail

Tell a friend!

Breng een vriend op de hoogte van deze vacature!

Stuur deze vacature naar::
E-mailadres

Naam


Opmerkingen


Afzender
E-mailadres

Naam



Om spam te voorkomen, vul de code in als hierboven: