Uitdagende internationale baan als telefonisch hulpverlener bij de ANWB

Geplaatst: 13-02-2018 11:14
Terug naar vacature overzicht    Print deze vacature

YoungCapital



YoungCapital is de kickstarter van jong talent in het bedrijfsleven. Wij linken hoogopgeleid jong talent aan werkgevers. Tijdens de studie, vlak na het afstuderen of als young professional. Jonge talenten zijn de aanjagers van vernieuwing in het bedrijfsleven. Daarom helpen wij jongeren hun plek om de arbeidsmarkt te veroveren. Dat doen wij onder de labels YoungCapital, StudentJob International en YoungCapital Professionals. Met meer dan drie miljoen talenten in zeven landen, beschikken wij over het grootste talentennetwerk van Europa. Onze opdrachtgevers zijn grote en gerenommeerde bedrijven, variërend van mkb tot multinationals en de rijksoverheid. Je komt te werken in een jong bedrijf met enthousiaste collega’s. Samen gaan jullie altijd voor het beste resultaat! Ben jij benieuwd waar YoungCapital nog meer voor staat?

Functie taken

Functieomschrijving

Werken bij de ANWBDe hulpverlening van de ANWB strekt zich uit over de hele wereld. Dag en nacht wordt er vanuit heel Europa, maar ook van ver daarbuiten, een beroep gedaan op de Alarmcentrale. In de Europese landen waar altijd veel Nederlanders op vakantie gaan, zijn steunpunten opgericht die ter plaatse hulp kunnen coördineren. Deze steunpunten bevinden zich in Lyon, München, Barcelona of Den Haag!

Voertuighulpverlening: Je staat de klanten van de ANWB te woord en coördineert en organiseert alle relevante hulp aan mensen die in het buitenland problemen hebben gekregen met hun auto, motor of caravan door mechanische schade of een aanrijding. Jij bent de spil tussen de klant, de garages en de verzekeringsmaatschappijen. Je adviseert de verschillende partijen en verzorgt daarnaast ook de administratieve afhandeling.

Personenhulpverlening:Op deze afdeling sta je klanten te woord die gestrand zijn vanwege ziekte, een ongeval of persoonlijke omstandigheden. Je bent verantwoordelijk voor het gehele proces rondom de klant: het regelen van betalingen aan de ziekenhuizen, het regelen van vervoer voor familieleden maar daarnaast ook het controleren van verzekeringspolissen en het regelen van een hotel bijvoorbeeld.

Voor beide functies is het belangrijk dat je stressbestendig en daadkrachtig bent. Je neemt namelijk veel beslissingen voor of samen met de klant. Je moet heel veel zaken tegelijkertijd doen en snel kunnen schakelen om elke klant zo goed mogelijk te helpen.

Instroom kan vanaf maart (kan dus ook later) en uitstroom tussen augustus en eind oktober.

Wat wij bieden:

  • Goed salaris en aantrekkelijke arbeidsvoorwaarden;
  • Uitgebreide en betaalde opleiding van twee weken;
  • Flexibele werktijden en extra toeslagen;
  • Een afwisselende zomerbaan in een internationale en dynamische werkomgeving;
  • Prettige werksfeer en gezellige collega’s;
  • Een tijdelijke arbeidsovereenkomst in dienst van de ANWB.

Wat wij vragen:

  • Hbo werk- en denkniveau;
  • Naast Nederlands en Engels spreek je ook Duits, Frans, Italiaans, Spaans een Oost Europese of een Scandinavische taal;
  • Je bent stressbestendig, daadkrachtig, communicatief vaardig en kunt zakelijk handelen;
  • Je bent fulltime beschikbaar (24-40 uur) en daarnaast wil je ook werken met onregelmatige werktijden (dag / avond / weekend);
  • Instroom is per direct mogelijk (kan dus ook later) en uitstroom tussen augustus en eind oktober;
  • Je kunt geen vakantie opnemen in de maanden juli / augustus.

Voor meer informatie over de exacte instroom- en uitstroommogelijkheden per functie informeer bij ons!

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen? Klik dan op de knop 'Solliciteer direct!' en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!

Functie eisen

HBO, Universiteit

Persoonlijke eigenschappen

Heeft het jou altijd leuk geleken om een zomer lang de helpende hand te zijn van gestrande reizigers door heel Europa? Voor de ANWB zijn wij in de hoogseizoen periode op zoek naar tijdelijke telefonische hulpverleners (m/v) in Lyon en Den Haag!


Startdatum:   Per direct
Afdeling:   Administratief, Callcenter / Customer Service
Uren per week:   40
Werktijden:   Fulltime (startersfunctie), Parttime (overdag), Vakantiewerk, Fulltime (ervaren), Tijdelijke fulltime baan
Locatie:   Delft, Den Haag, Groningen, Leiden, Europa, Zoetermeer
Rijbewijs gewenst:   Ja


Solliciteren


Indien deze vacature niet aansluit bij jouw kennis, vaardigheden, opleiding en ervaring, maar je wilt wel graag in aanmerking komen voor een eventuele latere vacature, plaats dan je c.v.
YoungCapital



YoungCapital
Aquarius - Siriusdreef 12
2132 WT Hoofddorp

T: 020 - 653 1544
E: www.youngcapital.nl
I: www.youngcapital.nl



Tell a friend!

Breng een vriend op de hoogte van deze vacature!

Stuur deze vacature naar::
E-mailadres

Naam


Opmerkingen


Afzender
E-mailadres

Naam



Om spam te voorkomen, vul de code in als hierboven: